Este servicio puesto en marcha por el ministerio de administraciones públicas intenta incrementar la seguridad en las comunicaciones y la confianza de los ciudadanos en sus relaciones con las administraciones. Entre otras aportaciones clave el ciudadano podrá fijar una dirección de correo electrónico para todas sus comunicaciones con las administraciones.

El servicio es el resultado de un acuerdo firmado entre el ministerio de administraciones públicas y correos. El servicio se puede solicitar en administración.es, para poder hacerlo es requisito estar en posesión de un certificado digital emitido por la fábrica nacional de moneda y timbre. De momento las dos administraciones con más volumen de notificaciones al ciudadano; Hacienda y la Seguridad Social, ya han suscrito el convenio.