K-Government

Thinking in e-Government

Lectura del dia

Por Carlos Guadian • 2 de Noviembre, 2004

A multi-country study of e-government usage by Douglas Dalziel

Cada vez más, los gobiernos buscan la utilización de internet como nueva vía de comunicación con sus ciudadanos. Este documento informa sobre la investigación realizada sobre la comprensión de los servicios de e-government por el público. Ha sido realizado durante un período de tres años con un mínimo de 27 países estudiados cada año…

Increasingly governments are seeking to use the Internet to communicate in new ways with their citizens. This paper reports on research into the uptake of e-government services amongst members of the public. It was conducted over a three year period and involved a minimum of 27 countries each year. The paper proposes a model of e-government use, which identifies five types of behaviour: information seeking, downloading, consulting, providing information, and transacting. The paper also explores users’ and non-users’ views about how safe they consider it is to provide personal information, such as a credit card number, to government departments.

Documento completo en http://www.tns-global.com/corporate/Doc/0/MJHPECQDDJ94195OMMQKECDBC0/GovernmentOnline-ESOMAR_Paper2004.pdf

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Carlos Guadian es es parte del equipo de Autoritas Consulting, dedicados a la innovación estratégica para la administración pública. Ha sido el responsable de comunicación on-line y web 2.0 de T-Systems, también parte desde el inicio de la plataforma sobre e-government "Open ProPolis" y coordinador del grupo de trabajo sobre Gobierno Electrónico del Clúster para la Innovación. Es el coordinador de la asociación Las Ideas en Cataluña. Además colabora con el foro de e-Gobierno de la OEA, ha sido uno de los impulsores de la plataforma "Las 1001 ideas" y participar regularmente en eventos y congresos como ponente.
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Esta entrada fue escrita el 2 de Noviembre, 2004 a las 11:13 am y está archivada bajo la categoría La nota Geek. Puedes seguir los comentarios a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o hacer trackback desde tu propia web.

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