Web social para comprar, web social para tramitar
Por Carlos Guadian • 5 de Junio, 2006
Soy un convencido que los blogs como herramientas puedan dar a una organización o servicio aquello que le priva la sobredimensión. El contacto, las redes informales, la puesta en común de intereses, la conversación entre diferentes usuarios pueden beneficiar mucho ya que ayudarán a la transparencia y a su mejora continua.
En este caso no es una administración la que los incorpora para sus usuarios, aunque no hace mucho pudimos ver la iniciativa de Europa Press Cuadernos Ciudadanos. Bueno, el caso es que eBay se ha decidido a incorporar blogs, wikis y buscador de tags para sus usuarios. Ah! Y en nada tendrán también integrado Skype.
Imaginaros por tanto una administración pública que pusiese a disposición de sus ciudadanos una plataforma de blogs y wikis para que discutieran acerca del servicio que reciben, se aconsejaran en la manera de hacerlo, se solventaran dudas, denunciaran lo que no va bien…
Web Social pura y dura, web de autoservicio
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Carlos Guadian es es parte del equipo de Autoritas Consulting, dedicados a la innovación estratégica para la administración pública. Ha sido el responsable de comunicación on-line y web 2.0 de T-Systems, también parte desde el inicio de la plataforma sobre e-government "Open ProPolis" y coordinador del grupo de trabajo sobre Gobierno Electrónico del Clúster para la Innovación. Es el coordinador de la asociación Las Ideas en Cataluña. Además colabora con el foro de e-Gobierno de la OEA, ha sido uno de los impulsores de la plataforma "Las 1001 ideas" y participar regularmente en eventos y congresos como ponente.
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Esta entrada fue escrita el 5 de Junio, 2006 a las 6:51 pm y está archivada bajo la categoría La nota Geek. Puedes seguir los comentarios a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o hacer trackback desde tu propia web.
