K-Government

Thinking in e-Government

Conoce a tus usuarios y sabrás que ofrecerles

Por Carlos Guadian • 3 de Julio, 2006
Durante el pasado 9º Club TAO, que se celebró en Palma de Mallorca tuve la oportunidad de poder tener unas cuantas conversaciones con Gerry McGovern. Acabamos de publicar el número 6 de infogedas Sector Público y entre sus contenidos podréis encontrar la entrevista que le hice.

Fue muy interesante poder intercambiar ideas acerca de cómo mejorar una página web. Quiero destacaros tres:

  • El responsable de la página web tiene que estar mucho más involucrado en el conocimiento de su público, de su comportamiento…
  • Si el político es capaz de ver cómo hacer la vida más fácil al ciudadano, puede identificarse con sus intereses y orientar así su política. La satisfacción del ciudadano será entonces su éxito…
  • Si te interesa realmente conocer las necesidades de tus ciudadanos tienes que querer estar fuera de la oficina, tienes que querer observarles…
Seguir leyendo en infogedas y por supuesto os invito a que le echéis un vistazo al resto, dónde seguro encontraréis contenidos de vuestro interés:

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Carlos Guadian es es parte del equipo de Autoritas Consulting, dedicados a la innovación estratégica para la administración pública. Ha sido el responsable de comunicación on-line y web 2.0 de T-Systems, también parte desde el inicio de la plataforma sobre e-government "Open ProPolis" y coordinador del grupo de trabajo sobre Gobierno Electrónico del Clúster para la Innovación. Es el coordinador de la asociación Las Ideas en Cataluña. Además colabora con el foro de e-Gobierno de la OEA, ha sido uno de los impulsores de la plataforma "Las 1001 ideas" y participar regularmente en eventos y congresos como ponente.
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Esta entrada fue escrita el 3 de Julio, 2006 a las 11:12 am y está archivada bajo la categoría La nota Geek. Puedes seguir los comentarios a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o hacer trackback desde tu propia web.

Un comentario »

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  1. Gracias por este blogresumen de los contenidos de la revista!! Una forma más humana de acceder a ellos ;-)

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