Pretende servir como visión general del tema, pero en vez de crear una definición más del término, consiste en una explicación de un concepto relacionado con la usabilidad por cada letra del abecedario. El texto original (en inglés) fue escrito por el Dr. David Travis. David trabaja para Userfocus, una empresa consultora de usabilidad y formadora en usabilidad que ayuda a las organizaciones a reducir costes y a incrementar beneficios haciendo que las cosas sean más fáciles de utilizar.

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