K-Government

• Data Web; Una manera inteligible de utilizar la web. Microformatos, web semántica.
• Personalización; Los usuarios quieren personalizar sus búsquedas, noticias, servicios de una manera entendible para ellos. Por ejemplo realizar una búsqueda y poder guardar el rss de la misma por si se producen nuevos resultados.
• Open Source Government; utilizar herramientas que permitan el máximo de interacción entre todos los actores que se pueden relacionar con la administración pública.
• Búsqueda; hace falta desarrollar la investigación en buscadores verticales o basados en lenguaje natural que realmente den al usuario lo que quiere. La experiencia del usuario es vital.
• Autentificación; La identidad como elemento esencial en la transacción del ciudadano con la administración.

Visto en Network Public Sector Communications

Technorati Tags: ciudadanos, e-government, principios

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