K-Government

Thinking in e-Government

Sentimiento de Pertenencia

Por Carlos Guadian • 4 de Agosto, 2008

A pesar de la crisis la escasez de determinados perfiles profesionales no ha mejorado y sigue habiendo verdadera competencia entre empresas para poder reclutarlos.  Investigando sobre el tema me he topado con un concepto que ha despertado mi interés, el “Employer Branding” o marca de empleador está cobrando cada vez más importancia y son muchas compañías las que se están apuntando al carro de hacerse atractivas para futuros empleados.

Una de las empresas que esto del Employer Branding lo tiene más que claro es Google y así lo pudimos comprobar cuando autoritas estuvimos en Googleplex y disfrutamos de algunas de las ventajas continuas que tienen los empleados como el servicio de restauración o las instalaciones deportivas. El cuidado del empleado en servicios complementarios a su puesto de trabajo es extremo tanto que hasta tienen dos personas haciendo zumo de hierba para deleite de los empleados que quieran disfrutar de él.

El sentimiento de pertenencia, por lo tanto, de estos empleados respecto de la empresa que los tiene contratados es muy grande. Pero es un sentimiento de pertenencia en la dirección adecuada. Es decir, no es que el empleado se sienta una parte más de las propiedades de la empresa que es lo que suele ocurrir provocando la deshumanización del trabajo, sino más bien al revés. Han conseguido que el trabajador sienta como suya la compañía para la que trabajan motivando adecuadamente su actividad laboral. Como dicen en Marcelo Roffe:

Acordar 100 por 100 en la ideología y filosofía de la Empresa. Que pertenecer tenga sus privilegios. Sentir la camiseta. Juegos de pertenencia. Soltarse. Aportar ideas también es estar.

Dentro de esta tendencia he empezado a encontrar vídeos en los que los empleados tienen un papel relevante dentro de la campaña de comunicación de la propia compañía, fuera de los estereotipos de rigidez que la comunicación corporativa suele marcar. No son sólo vídeos protagonizados por empleados, sino que además tienen esa complicidad en la realización y la puesta en escena.

En el caso de Google he encontrado un vídeo hecho por los propios empleados a nivel mundial en el que el título del mismo ya expresa ese sentimiento de pertenencia “We love Google

Aunque no son los primeros en hacer algo por el estilo. En 1988 los trabajadores de Nature’s Sunshine ya protagonizaron un “Don’t worry be happy” bastante divertido

Y como ejemplo en España podemos encontar un vídeo protagonizado por los empleados de Accenture en el que no se esconde una cierta ironía hacia algunas situaciones pero con bastante buen humor.

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Carlos Guadian es es parte del equipo de Autoritas Consulting, dedicados a la innovación estratégica para la administración pública. Ha sido el responsable de comunicación on-line y web 2.0 de T-Systems, también parte desde el inicio de la plataforma sobre e-government "Open ProPolis" y coordinador del grupo de trabajo sobre Gobierno Electrónico del Clúster para la Innovación. Es el coordinador de la asociación Las Ideas en Cataluña. Además colabora con el foro de e-Gobierno de la OEA, ha sido uno de los impulsores de la plataforma "Las 1001 ideas" y participar regularmente en eventos y congresos como ponente.
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Esta entrada fue escrita el 4 de Agosto, 2008 a las 10:18 am y está archivada bajo la categoría La nota Geek. Puedes seguir los comentarios a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o hacer trackback desde tu propia web.

5 comentarios »

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  1. Es preferible llevarse bien con los compañeros, porque en caso contrario el tiempo de trabajo puede convertirse en un infierno. Pero con lo compañeros de trabajo ocurre como con la familia, que uno no la elige sino que se la encuentra.

    Por eso me cuesta creer que puede conseguirse ese ambiente laboral con tanta motivación y “buen rollito” entre compañeros.

    Yo personalmente prefiero echar una partida de billar con mis amigos y fuera del entorno de trabajo en lugar de hacerlo en el sitio donde debo currar y con aquellos con los que a diario tengo que verme las caras obligatoriamente, aunque esta partida pueda jugarla durante la jornada laboral. Y lo de poder llevar la mascota al lugar de trabajo (como creo que ocurre en Google), pues qué quieren que les diga, pues que me parece una auténtica chorrada.

    No me parece descabellado hacer una lectura negativa de las tantas atenciones que las empresas que practican el Employer Branding, y es que lo que intentan es tener al empleado bajo su control el mayor tiempo posible, incluso durante su tiempo de ocio y el que dedica a la familia.

    ¿En estas empresas no existe mobbing?, ¿no hay recelos derivados de la comparación de sueldos?. No es necesario recordar que todos trabajamos por dinero.

    Hablas de un sentimiento de pertenencia en la direccción adecuada, es decir que no provoque la deshumanización del trabajo. O sea que el onnbjetivo es conseguir una empresa “humana”, pero ¿qué es lo que caracteriza a los seres humanos?, pues los odios, los recelos, la mala leche y por supuesto la envidia (y de esto último los españoles gastamos mucho).

    Ya sólo queda que creen colegios para los hijos de sus empleados (como hace McDonald http://www.elperiodico.com/default.asp?idpublicacio_PK=46&idioma=CAS&idnoticia_PK=478412&idseccio_PK=1021) y en la asignatura de historia estudien la evolución de Google, en matemáticas aprendan los algoritmos de búsqueda, y en religión adoren a Larry Page y a Sergey Brin.

  2. Cierto que al compañero de trabajo nos lo encontramos, pero como también dices hay que tratar de llevarse bien con él y normalmente iniciativas en las que se hace participar al empleado en funciones no relacionadas directamente con su función a desempeñar, de un carácter más lúdico pueden ayudar a cohesionar el equipo.
    Soy consciente que hay gente que las actividades de “team building” y perdonarme por los anglicismos, no las encuentra adecuadas pero pueden ayudar a conocer más a las personas que uno tiene al lado durante unas cuantas horas al cabo del día.
    Por otro lado yo también soy receloso hacia magnificencias como las de google pero hay que reconocer que para el profesional que no tiene o tiene poca cosa fuera de su entorno laboral, como le ocurre a muchos esas oportunidades las aprecia y mucho.
    Será mejor tener esas ventajas que no tenerlas ¿no?

  3. Probablemente me equivoque porque en mi experiencia dirigiendo distintos departamentos en la Administración mi principales problemas siempre estuvieron relacionados con el personal (recuérdese el artículo HIJOPUTA y GILIPOLLAS, con perdón), pero en la búsqueda de un buen fin para los proyectos me parece más coherente apelar a la profesionalidad que al “buen rollito entre compañeros”.

    Y es que, aunque pueda parecer anacrónico, creo que al trabajo hay que ir a trabajar y no a jugar al billar. Eso no quiere decir que no ssepa apreciar un buen ambiente de trabajo. Pero si ya me parece difícil conseguir ese ambiente en la empresa privada, en la pública me parece realmente imposible.

    El carácter propio de la Administración Pública no proporciona el ambiente más adecuado para que se den las actitudes citadas, las cuales se ven obstaculizadas por cuestiones tan polémicas como:

    -La existencia de diversas figuras contractuales: funcionarios de carrera, interinos, de empleo, laborales fijos, contratados… Y lo peor de esto son los agravios comparativos entre personas que hacen lo mismo, a veces con categorías diferentes, y cobran sueldos diferentes.
    -Las dificultades para alargar la jornada laboral (realizar horas extras o abonar las vacaciones suele estar prohibido en las Administraciones públicas).
    -Las dificultades de premiar el trabajo bien hecho (y viceversa),
    -La inestabilidad laboral de buena parte del personal que está a la espera de la oferta de empleo público,
    -La sombra de la oferta de empleo que cuando se cierne sobre el órgano se convierte en la principal preocupación de los contratados, impidiéndoles la necesaria concentración en los proyectos y en los trabajos en general.
    -La rigidez de la organización…,
    -En resumen, el carácter funcionarial entendiéndolo en su peor acepción.

    En especial destaco la oferta de empleo, acontecimiento que durante muchos tiempo antes de que se realicen las pruebas selectivas y durante las mismas se crea un ambiente de competencia y egoísmo que en nada coincide con el sentimiento de pertenencia que inicia este hilo.

  4. Ante todo disculpas por no presentarnos públicamente, aún no podemos hacerlo, estamos analizando toda la información.

    ¿Por què? el Govern BLOC-PSOE quiere hacer un tren (manacor artà) que fue propuesto en el 2004 por el PP, y según el plan director de transportes de las Illes Balears es la línea de las 5 nuevas proyectadas para reabrir que menos demanda tiene, la mitad que el resto.
    Si te lees el plan, con los puntos fuertes y débiles sobre el tema verás que el fuerte es que no hay que expropiar (mentida, ya que hay que expropiar para hacer las vías de servicio y solventar los más de 83 pasos a nivel que hay hoy en día, en sólo 30 km de vías). El punto débil es que sólo pasará el tren 6 veces al día, entonces, ¿por qué no ponen varios autobuses?

    Nosotros no lo entendemos, y por eso esperamos ansiosos leer tu noticia con una explicación digna de tu sensatez.

    http://mallorcallevant.blogspot.com

    Gracias

  5. no se exactamente a que viene el comentario en cuestión ya que no tiene nada que ver con la entrada. Os pido que la próxima vez me lo hagais llevar a través del formulario de contacto. Gracias

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