¿Os acordáis de aquel anuncio?
Donettes… te salen amigos de todas partes
Pues con las redes es sociales es más o menos lo mismo ¿A quien no le han salido amigos que ni tan siquiera conoce? Y es hacer amigos para algunos es cuestión de coleccionista. O una sencilla cuestión de spam pervertiendo la finalidad de estas redes para hacer llegar al máximo número posible de usuarios su basura. No se si serán robots los que intentan generar granjas de contactos pero lo que si que es cierto es que no se puede aceptar a la ligera cualquier petición de “amistad” que llega de cualquiera de estas redes.
En mi caso respecto de Facebook, Twitter o Plurk, y se que no lo hago 100% correctamente, si no conozco al solicitante miro su perfil previamente para poder hacerme una idea de quien puede ser y si puede ser interesante que pase a formar parte de mis contactos. En Facebook un valor a tener en cuenta es el número de contactos comunes que hay previamente, por lo que si un número elevado de mis contactos ya le ha otorgado la confianza yo normalmente también lo hago. En twitter, si no lo conozco, un dato relevante es el número de usuarios que sigue el que hace la petición. Y si es como ocurre en ocasiones que sigue más de 1000 usuarios y sólo tiene unas pocas docenas de seguidores sólo podéis pensar que es un usuario que pretende tener seguidores añadiendo el máximo de usuarios. O en Plurk que de repente se quieren hacer “amigo” tuyo un montón de usuarios que ni conoces…
El caso es que este tipo de plataformas están en su momento álgido y acaparando el valor real de Internet. Facebook ya cuenta con 110 millones de usuarios y tiene hasta su propia guerra de clones con los competidores que le han salido en China (Kaixin001 y Xiaonei) y en España Tuenti ha adquirido un valor de mercado de 28€ por usuario.
Multiplicar, multiplicar…
El éxito de estas plataformas según Ícaro Moyano de Tuenti se debe a su capacidad de ser locales, es decir, de plasmar en Internet redes existentes de gente que ya se conoce. Por lo tanto su expansión vendrán por la capacidad de estas redes de segmentarse localmente. Otro valor añadido, según él, es el carácter de privacidad que ofrecen estas plataformas de cara al resto de Internet ya que no son indexables internamente. Es decir, son opacas al exterior. Esto según Carlos Blanco hablando de la sesión de Blogs La Conversación.
Me da que pensar y creo que esas capacidad de segmentación habrá que utilizarla no sólo para definir ámbitos geográficamente cercanos, sino también tendrán que segmentarse por intereses. De hecho Xing ya tiene más de 20.000 comunidades de este tipo. De todas maneras la implantación de estas redes normalmente se suelen generalizar de una manera más geográfica que atendiendo a otro tipo de criterios.
Con la crisis se ha notado un incremento de inscripciones en redes de tipo profesional como LinkedIn. Y es que los contactos es un valor en alza en estos tiempos de parón económico, por que nunca se sabe…
Muchos sitios se están reconvirtiendo en plataformas con elementos de red social. Sitios en los que se permite a los usuarios generar contenidos, poder contactar entre ellos o compartir recursos. Entre ellos Open ProPolis, en breve, dará un salto en ese sentido. El Socializarse, es una evolución natural que tarde o temprano también darán muchas organizaciones para hacer una mejor gestión del conocimiento.
De momento ya hay estudios que aseguran que este tipo de networking es positivo para la empresa. Por lo tanto hay que tener en cuenta las características de una red social para sopesar la posibilidad de poner en marcha una relacionada con nuestra actividad o negocio.
Las características de una comunidad virtual según Genís Roca serían: Fidelización, Compromiso, Participación, Intereses comunes, Capacidad de influir en el diseño y composición del site en el que se desarrollan las actividades, Sentimiento de pertenencia, Señales de identidad externas, Identidad y Relaciones.
Son ya muchas empresas las que han adoptado estrategias de comunidad para mejorar sus servicios y productos y son también algunas Administraciones Públicas las que empiezan a tenerlas en cuenta.
En definitiva, que en tiempos de crisis buenos son los donettes…
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