Confucio, además de filósofo, fue un importante funcionario de la Administración china, de hecho ocupó bastantes cargos, desde magistrado hasta primer ministro. Cuando se retiró de la vida pública siguió escribiendo sobre política y Administración. Y a lo largo de la historia los chinos tuvieron un Sistema Administrativo muy satisfactorio y bien desarrollado. Actualmente la maquinaria administrativa de este gran país sigue funcionando bastante bien (a pesar de [...]
En mi organización estamos comenzando un ambicioso proyecto de calidad que, dios sabe cuando, debería certificarnos en ISO 9001. Este proyecto implica la reingeniería de los procesos, y para empezar a adquirir experiencia en estas lides se empezó por uno de los más sencillos que además es de carácter interno (no vaya a ser que metamos la pata y se enteren fuera): el de las [...]
Esta semana destacamos en Open ProPolis el portal de servicios públicos online francés: Mon.service-public.fr, que permite a los ciudadanos crear una cuenta personal para la gestión de sus procesos administrativos a través de Internet. El portal supone un gran avance en la mejora de los servicios públicos, por ejemplo los datos personales solo se registran una vez y el propio sistema determina a qué administraciones [...]
Actualizado: Pues parece ser que ha sido un visto y no visto. La página del perfil de la Oficina del Dalai Lama en Twitter ya no existe. Ups!!! Era falso? Se han visto sobrepasados por las dimensiones que estaba cogiendo? Pues era falso!!!! Vía Los Angeles Times Fin de la actualización Pues sí parece que el desembarco en Twitter empieza a ser algo necesario para [...]
Cuando un ciudadano entra a formar parte como un elemento más de la burocracia Administrativa rápidamente se acomoda a su quehacer diario, y lo realiza con mayor o menor eficacia pero siempre siguiendo el procedimiento establecido que normalmente es muy rígido. De hecho le han dicho que no se salga de él porque podría incurrir en alguna incorrección. Y se convierte en un elemento más [...]
Enlaces que pueden interesaros: El portal de servicios públicos online francés | Open ProPolis – Mon.service-public.fr permite a los ciudadanos crear una cuenta personal para la gestión de sus procesos administrativos a través de Internet. El portal incluye un servicio de alertas para seguir el progreso de los trámites y espacio de almacenamiento para datos personales y documentados intercambiados con la administración. Government 2.0: The [...]
