Archivo para marzo, 2009

Atendiendo a los ciudadanos con Social Media

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Una de las dificultades que ha tenido siempre y que normalmente tiene la Administración Pública es que no consigue entenderse con la ciudadanía de una manera adecuada. Los canales de comunicación utilizados por la AAPP, además de ser habitualmente unidireccionales, están pensados en su propia comodidad encajándolos en complicados procesos que el ciudadano no acaba de comprender. A modo de ejemplo me gustaría que vierais [...]


Enlaces sugeridos por K-Government el 2 de Marzo, 2009

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Enlaces que pueden interesaros:

  • MPs Online: Connecting with Constituents – A study into how MPs use digital media to communicate with their constituents
  • Communities of Practice – This is a community platform supporting professional social networks across local government and the public sector. It provides a secure environment for knowledge development and sharing through online communities of practice.
  • Gastos controlados por RSS – For each of the near term reporting requirements (major communications, formula block grant allocations, weekly reports) agencies are required to provide a feed (preferred: Atom 1.0, acceptable: RSS) of the information so that content can be delivered via subscription.
  • Real Help Now from HM Government – El plan E británico de medidas contra la crisis
  • Civil Service: Participation online guidance – Recomendaciones para los trabajadores públicos sobre su comportamiento on-line

Los mitos erróneos en el uso de TIC por la administración

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Actualmente, la gente está en las redes sociales (y cada vez más). Es allí donde se localizan, buscan informaciones y conversan con otras personas. Para que la red y los medios de comunicación sociales puedan ser abrazados por las administraciones públicas, hay que romper algunos mitos que hablan de la imposibilidad de hacerlo. Con esta intro Xavier Peytibi ha escrito un artículo basado en Policy [...]


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