Crisis de comunicación online (ebook gratuito)
29 de enero de 2014
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En los pasados meses, Ana AldeaCarlos HidalgoEsteban MucientesJosé RodríguezCristina Juesas y yo hemos preparado un ebook que recopila, desde diferentes perspectivas, los distintos aspectos de una crisis de comunicación online y una serie de pautas para redactar un protocolo.

El libro está estructurado en 2 partes, en la primera parte se recogen 6 ejemplos reales que explican como se han solucionado problemas de reputación online en empresas, perfiles personales, en el mundo asociativo, en la administración pública, en la política o incluso para sectores económicos como el de la banca.

En la segunda parte se describen estrategias generales desde las que afrontar cualquier crisis comunicativa en entornos digitales, fruto de los ejemplos recogidos.

El libro es innovador al analizar las crisis comunicativas digitales desde una perspectiva amplia, como un fenómeno general, que no se circunscribe tan sólo a un ámbito (el márketing, la política digital). El hecho de que se expliquen casos reales, que han vivido los autores y que han participado en su resolución, no sólo desde la perspectiva teórica, permite a los lectores encontrar consejos prácticos para afrontar sus propias crisis comunicativas digitales.

Esta Guía está disponible en PDF, ePub y mobi y os la podeis descargar de forma gratuita.

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77 comentarios

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    Vía @carlosguadian > ‘Crisis de comunicación online’, un libro electrónico que podéis descargar *gratis aquí: http://t.co/eBohqe9c0G

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    RT @carlosguadian: Acabamos de publicar “Crisis de comunicación online” (ebook gratuito) http://t.co/z3k1FCbTro No te lo pierdas!

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    Interesantes casos de “crisis de comunicación” en el libro de @carlosguadian y otros http://t.co/TnbNjYrFB5

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    RT @anaaldea: Hola! CM de @Gil_Stauffer he pensado que igual te venía bien leer este libro #crisisCom http://t.co/z7qwqF8JXP

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    @anaaldea @trinitro @mediotic @maripuchi @carloshidalgo @carlosguardian -> Estupendo “Crisis de comunicación Online” http://t.co/yKZ68rm3tx

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    Compartimos un ebook gratuito sobre crisis de #comunicación online: http://t.co/e6ncI1KlG8 #2TRES15

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    […] Libro que analiza las crisis comunicativas digitales desde una amplia perspectiva (personal, corporativa, política, AAPP, Banca, política y sindicatos)  […]

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    RT @blogocorp: Descargando ebook gratuito sobre las crisis de #comunicación online http://t.co/mEIQYAm0rz Gracias a @carlosguadian @lmdiazm…

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    MT @carlosguadian “Crisis de comunicación online” (ebook gratuito) http://t.co/51MeBUs8RD” / Esos que deberían partir con “se lo advertí”

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    Gracias, lo leeré =D RT @lmdiazmeco: Ebook gratuito sobre las crisis de #comunicación online http://t.co/XAJT9UyIsc Gracias a @carlosguadian

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