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K-Government, lo mejor de 2011 (descarga ebook gratuito)

Carlos Guadián Orta — Wed, 04 Jan 2012 09:24:38 +0000

2011 ha sido un año intenso en muchos aspectos. Han habido cambios políticos importantes, la situación de crisis en lugar de mejorar se ha ido agravando y ha provocado el cambio de muchos gobiernos. Pero en el ámbito de este blog ha sido también un año intenso. No sólo por por haber llegado a un nivel de visitas de más de 160.000 páginas vistas (según Google Analytics), sino también por haber incorporado un nuevo tema recurrente. En estos últimos meses han sido varios los artículos sobre Análisis de Redes Sociales (ARS) que he ido publicando. Es una disciplina que hace mucho tiempo había despertado mi curiosidad pero que hasta ahora no había tenido oportunidad de adentrarme en ella. Pero además ha sido un año bastante productivo en cuanto a la publicación de contenidos. Temas relacionados con el Social Media, el Open Government, la comunicación política o la Identidad Digital han sido los pilares sobre los que he sustentado los contenidos de K-Government. He creído oportuno realizar una selección de los mejores post del año y hacer un eBook para que el que quiera lo pueda leer tranquilamente dónde quiera y cuando quiera. El libro se divide en 6 partes y contiene un total de 67 artículos:

Open Government; buenas prácticas, plataformas web, open data, tendencias...
Social Media; manuales e ideas para utilizar las redes sociales desde las AAPP, consejos...
Análisis de Redes Sociales (ARS); análisis de redes personales de candidatos a las elecciones generales españolas de 2011, del Congreso de los Diputados...
Identidad Digital; escucha activa, netnografía...
Comunicación Política; innovación, ejemplos curiosos...
Activismo; desde los partidos políticos y desde la ciudadanía...

Espero y deseo que sea de vuestro interés. Para descargarlo sólo tenéis que hacer click en el siguiente botón:

Tweet&getit is powered by Viuu

Información adicional: Para leer el archivo en formato epub tenéis varias opciones:

Leerlo en algún tablet con alguna aplicación para leer eBooks como iBook, Stanza (iOS) o las múltiples que tenéis para Android.
Leerlo desde Firefox
Leerlo desde Chrome
Cómo leer archivos epub

Experimento Comparte – Acción contra el Hambre

Carlos Guadián Orta — Thu, 24 Nov 2011 13:03:45 +0000

A través de un tweet de @tatyrpoq veo un vídeo de Acción contra el hambre en el que a dos niños se les deja solos y se les dice que pueden merendar. Pero cuando destapan su plato ven que en uno de los dos no hay nada. La reacción de los niños es sencillamente compartir la merienda que le han dejado a uno de los dos. Sin más complicaciones. http://www.youtube.com/watch?v=zoREXT8qT7g

Cuanto tenemos que aprender...

Tertulias y tertulianos con o sin puente siguen como si nada.

Carlos Guadián Orta — Mon, 31 Oct 2011 09:24:22 +0000

Post publicado en K-Government - Thinking in e-government por Carlos Guadián Orta

Cómo aprobar una oposición sin estudiar

Carlos Guadián Orta — Tue, 11 Oct 2011 07:00:06 +0000

Pues sí, preguntarse "cómo aprobar una oposición sin estudiar" es algo habitual en Google. Tan habitual que realmente me asusta la cantidad de gente interesada en conseguir algo casi sin esfuerzo. La entrada que escribió Louis Crandell en septiembre de 2008 "aprobar una oposición es muy fácil", es y sigue siendo lo más visto de este blog con diferencia. Cada més ocupa el primer puesto en el ranking en analytics al ser la entrada con más visitas. Pero, como os decía, lo que me sigue sorprendiendo mes a mes son las ganas que tiene la gente de aprobar unas oposiciones como el que no quiere la cosa. Para que os hagáis una idea aquí tenéis las primeras 25 búsquedas realizadas en Google con el número de visitas que han generado este mes pasado. El número total de visitas a esta entrada este mes pasado ha sido de 962 (y subiendo) [table id=18 /] Aún hay algunas búsquedas que se salvan y que realmente quieren optimizar su esfuerzo. En fin "que lo aprobéis bien" ;)

¿Y tú? ¿qué banda sonora le pones a la vida?

Carlos Guadián Orta — Sat, 11 Jun 2011 13:55:33 +0000

Tú tienes tu propia banda sonora, que escuchas a medida que vives. Unos puede que la escuchen sólo en su interior. Pero muchos le ponen música a lo que les rodea con unos auriculares. @Gines ha hecho un tweet haciendo referencia a un vídeo en el que se le pregunta a la gente qué escucha por los auriculares. http://www.youtube.com/watch?v=PHdg2yMygqk Yo no se vosotros, pero la sensación que se me ha quedado es la de que cambia mucho la sensación que se tiene de un sitio, dependiendo de la música que escuches. Estados de ánimo, maneras de afrontar la vida, actitudes frente a lo que nos rodea. Todo eso y más es lo que me ha transmitido el vídeo.

Bicicletas y ciudades, una relación difícil

Carlos Guadián Orta — Fri, 10 Jun 2011 12:25:43 +0000

Siempre he admirado a los que tienen la valentía de moverse por una ciudad en bicicleta. Sobre todo aquellos que lo hacen en núcleos urbanos que no están preparados para ello. La relación de las bicibletas con los peatones y con el resto de vehículos motorizados es delicada y en la mayoría de casos tiene las de perder. Para muestra de lo peligroso que puede resultar circular en bicicleta en determinadas ciudades sólo hay que echar un vistazo a The Bay Citizen dónde a través de datos abiertos visualizan sobre un mapa los accidentes de bicicleta que se producen en la Bahía de San Francisco. Nueva York es una ciudad que ha hecho un gran esfuerzo para adaptar sus calles a la circulación de las bicicletas. Durante el verano de 2010 se pusieron en marcha muchos carriles bici en la ciudad. Pero este incremento de los carriles bicis ha generado una serie de malos hábitos tanto por parte de los peatones, vehículos motorizados y por supuesto, en algunos casos, de los propios conductores de las bicicletas. Para estudiar este problema Ron Gabriel ha realizado un vídeo infográfico para el proyecto "Three Way Street". Éste vídeo tomado en un cruce conflictivo para ver el comportamiento de cada uno los protagonistas de la movilidad neoyorquina. Como podréis ver las situaciones de peligro son más que habituales. [vimeo]http://vimeo.com/24572222[/vimeo] Para poner orden en estas situaciones se generan normativas con sus sanciones correspondientes para evitar malos hábitos que puedan ocasionar situaciones de peligro en la vía pública. La normativa de Nueva York sanciona con 50$ a aquellos ciclistas que circulen fuera del carril bici. Y tal como está el tráfico en Nueva York, si esta normativa se aplica sin contemplaciones puede ocasionar situaciones como la de Casey Neistat, que rodó un corto de tres minutos (con mucho humor) para mostrar por qué un ciclista debe salir, a menudo, del carril bici. (vía Yorokobu) *No dejéis de ver el vídeo http://www.youtube.com/watch?v=bzE-IMaegzQ Aunque hay normativas de movilidad que pueden llevar al absurdo determinadas situaciones y conllevar sanciones de hasta 90€ por saltar en la calle como en Avilés o establecer (aunque sea a modo orientativo) la limitación de las bicis en sus respectivos carriles a un máximo de 5Km/h (cuando estos compartan acera con los peatones) como en Hospitalet, teniendo en cuenta que a esa velocidad cuesta mantener el equilibrio encima de una bicicleta. Pero para los amantes de la bicicleta siempre les quedará Holanda, un verdadero paraiso para moverse con este vehículo.

Open Search en webs de AAPP

Carlos Guadián Orta — Wed, 08 Jun 2011 10:51:40 +0000

La accesibilidad a la información por parte de la ciudadanía es importante. Pero no es suficiente con pubicar esa información. Se ha de hacer bajo una serie de premisas para que pueda ser accesible y reutilizable. Es un ejercicio de transparencia importante que las AAPP han de realizar. Pero no todo es Open Data. Facilitar vías de acceso a la información que sean cómodas y automatizadas es mejorar esa accesibilidad a la información. Una de estas vías es utilizar los estándares Open Search para permitir que los usuarios se puedan suscribir a una determinada búsqueda en una web de Administración Pública.

OpenSearch es un conjunto de tecnologías que permiten publicar los resultados de una búsqueda en un formato adecuado para la sindicación y agregación. Es una forma para que las páginas web y los motores de búsqueda publiquen sus resultados de forma accesible. OpenSearch 1.0 fue publicado en marzo de 2005. Los borradores de la versión 1.1 se publicaron entre septiembre y diciembre de 2005. (vía Wikipedia)

Un ejemplo de web que es pionero en España en este sentido es Euskadi.net que permite, precisamente, suscribirse a una búsqueda y recibir en un lector de RSS todos los contenidos nuevos que coincidan con las palabras claves utilizadas. La captura que hay a continuación es el resultado de buscar "open data" dónde se permite suscribirse por RSS a los resultados.

No se cuantas páginas web de Administraciones públicas disponen de esta tecnología. Pero es una tecnología que se sigue utilizando e impulsando en procesos de transparencia para facilitar el acceso a la información. @RegardsCitoyens informaba ayer de la puesta en marcha de Open Search en las páginas NosDeputes.fr y NosDonnees.fr: Es una tecnología fácil de implementar, hay varias soluciones. Entre ellas utilizar el software de Open Search Server desarrollado bajo licencia de software abierto GPL v.3. Pero si el gestor de contenidos que se utiliza es wordpress aún es más fácil. En este caso solo se ha de instalar el plugin Open Search que automáticamente hará posible que cualquier usuario pueda instalarse el buscador del sitio web en su navegador web (Firefox) y suscribirse a esa búsqueda por RSS. A modo de ejemplo podéis hacer la comprobación en K-Government. Cuando visitéis la web con firefox si vais a la barra del buscador y la desplegáis podréis ver una opción que es "añadir K-Government: Search in post", lo que os permitirá poder realizar búsquedas sin ir previamente a la web: Y por supuesto permitirá que os podáis suscribir a una búsqueda y recibir sólo los ítems relacionados con el tema que os interesa:

¿Conocéis más webs de Administración Pública que incorporen esta tecnología?

Mi reflexión para la jornada de reflexión

Carlos Guadián Orta — Sat, 21 May 2011 07:45:48 +0000

He estado callado durante varíos días. No actualizo el blog por diversas cuestiones. Pero, una de ellas, es que para mi hoy no es la jornada de reflexión. Yo ya estoy en ese periodo de reflexión desde hace varios días. Y la causa es todo lo que está sucediendo con las acampadas que se están produciendo en tantas y tantas plazas de ciudades españolas de ciudadanos indignados. Estoy emocionado porque por fin la gente se ha echado a la calle para reclamar cambios y sobre todo poder tener una participación más activa en la arena política. Me alegra ver que ha llegado el momento en que algo ha hecho reaccionar a la ciudadanía, al menos una parte de ella, y dejar de lado al holgazán político.

Pero te sientas o no miembro de esa comunidad, no pierdas oportunidad y ve a votar, porque en tu mano está el futuro de todos nosotros… Y si no lo haces, como mínimo no seas ese holgazán político y participa de alguna manera, que seguro que puedes.

La desafección, que no es algo que nos afecte únicamente a nosotros, viene de lejos. En el 2007 ya habían ejemplos muy claros de ello, incluso habían votantes que vendían su voto por internet. El sistema asambleario y de acuerdos por el que se están rigiendo las protestas me recuerda a Essembly, una plataforma que se puso en marcha en 2006 y que estoy seguro a más de uno le gustaría un sistema parecido para la reforma del sistema que proponen:

Essembly. Al menos ha sido la idea que impulsó Joe Green que habiendo conocido a Mark Zuckerberg, el fundador de Facebook.com y teniendo a sus espaldas el haber participado en la campaña presidencial de Kerry decidió poner en marcha Essembly. Essembly es la primera red social, no partidaria de carácter político. Es una red que se basa en la afinidad por perfil político, que se va definiendo a base de realizar discusiones, pero sobre todo con la aceptación o no de afirmaciones que realizan los otros miembros. Se puede entrar en discusión sobre cualquier tópico propuesto por otro, o por los propuestos por uno mismo.

Hace tan sólo dos meses en una entrevista que me hicieron para Tapas&Tweets me preguntaron si las redes podrían llegar cambiar la forma de hacer política en España y toda mi respuesta fue que en ese momento no. Pero parece que me estaba equivocando. Pero ya señalaba las dos causas que son parte de las principales reivindicaciones de las protestas que se están produciendo:

2. ¿Piensas que en España las redes pueden llegar a cambiar la forma de hacer política? Actualmente no. 3. ¿Cuáles consideras que serían las claves para que esto sucediese? Por una sencilla razón. La manera de hacer política viene determinada por la legislación existente. El sistema de partidos y el electoral marcan las pautas. Hasta que no llegue el momento en que el uso político de Internet sea masivo y los propios partidos sean conscientes que necesitan nuevas maneras de gestión internas, no se producirán las condiciones necesarias para que se cambie la manera de hacer política. Pero todo llega…

Lo que es indiscutible es que las plataformas ciudadanas se están convirtiendo en verdaderos lobbies de la política. Ya empezaron a configurarse así en 2006 y a materializarse algunas de ellas en partidos políticos siguiendo el ejemplo del Partido Pirata sueco y estadounidense. No podemos olvidar que parte de los promotores de lo que está sucediendo son los que por aquel entonces ya se implicaron y promovieron plataformas como "todos contra el canon" que hoy en día han derivado en movimientos como #nolesvotes. Ese mismo año (2006) se publicó un artículo de Joshua Porter “Shouldn’t the Wisdom of Crowds lead to better politicians?” sobre el que hice una reflexión hablando de la sabiduría de las multitudes y la acción política:

Joshua Porter cita las tres condiciones para que la “sabiduría de las multitudes” se produzca: Diversidad, Independencia y Descentralización. El hecho que el ejercicio del voto se puede considerar como un proceso de decisión agregada, no se produce por el sistema político representativo que tenemos. Las opciones se restringen a lo que nos marcan las formaciones políticas, carecemos de independencia en cuanto a expresar nuestras propias ideas ya que tenemos que hacerlo votando a aquellos que más se acercan a nuestras propias ideas y por último no formamos redes descentralizadas y distribuidas dónde el conocimiento tácito lo tiene aquel que más cerca se encuentra de dónde se produce. Por todo esto la “sabiduría de la multitud” no nos da los mejores políticos, por que no son el resultado de una decisión colectiva. Puede que aquí es dónde veamos una razón para la crisis del actual sistema político, en el que la participación de la ciudadanía es realmente baja, en el que la desafección cada día es más imperante y la opinión sobre la clase política es realmente pobre. Esto no quita que tengamos políticos que si que representen una buena opción pero desde luego aún les queda mucho para ser el fruto de una decisión realmente popular y democrática. Por otro lado la emergencia de redes de carácter descentralizado está favoreciendo la creación de una nueva manera de hacer las cosas. Ahora falta que las organizaciones políticas sepan utilizarlo adecuadamente.

Después de cuatro años vemos que las organizaciones políticas no han sabido aprovechar esa oportunidad. Y ahora se encuentran con una marea de indignados. Yo estoy comprometido con un proyecto político desde hace años y a ellos les daré mi voto mañana. Pero considero que todo lo que está sucediendo es un toque de atención al sistema de partidos que tenemos. Un toque de atención muy serio que tiene y debe provocar cambios en la manera de hacer las cosas. Siempre he reclamado la falta de una ciudadanía de implicación y lo que no puede ser ahora, es que cuando se da esa implicación los partidos no reaccionen y no escuchen lo que está ocurriendo. Todo lo que ha sucedido estos últimos días nos tiene que hacer reflexionar. Cada cual, que mañana actúe en conciencia.

El Community Manager o Responsable de Comunidad

Carlos Guadián Orta — Mon, 16 May 2011 08:00:42 +0000

¿Qué es un Community Manager?

Es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. El puesto de community manager o responsable de comunidad es un campo nuevo dentro del Marketing y la Publicidad Online, pues es una profesión emergente. (Vía Wikipedia)

Habitualmente se pide experiencia y conocimiento en redes como Facebook y Twitter. Es una nueva profesión en auge. Aunque como en todo lo que tiene una rápida aceptación ya se está alertando de una posible burbuja. La demanda de estos profesionales ha ido aumentando considerablemente, sólo hay que comprobar el elevado número de hay de estas ofertas para darnos cuenta de ello. http://www.youtube.com/watch?v=GmpPUEz0D8Q

Aspectos que se tienen en cuenta para contratar un Community Manager

(Vía Dos en Socia) El candidato deberá ser una persona con conocimientos en Social Media, Redes Sociales y Comunicación; temas indispensables. Datos que se tienen en cuenta para establecer qué tanto es acorde para lo buscado, como:

Participación en redes sociales (cuáles y cuántas)
Interacción en redes sociales (cada cuánto y aportes dados)
Grupo de amigos y seguidores (cuántos y calidad de los mismos)

En más de la mitad de los puestos de trabajo ofertados se exigen estudios universitarios, siendo el de licenciado el más demandado con el 48,2% de las ofertas. Entre las licenciaturas que se valoran más se hallan las de Ciencias de la Comunicación, Periodismo, Marketing y Publicidad. (vía aprendemas )

Procesos de selección peculiares

Vía Yorokobu Formas peculiares de selección para el puesto de community mangaer como la organizada por JWTEspaña [vimeo]http://vimeo.com/23551140[/vimeo]

La fase final del proceso de selección para el puesto de comunity manager en JWT España se desarrollará durante una noche en las oficiinas de la agencia. En concreto de 23:00 a 05:00 horas. Durante este tiempo, los tres finalistas deberán demostrar que ninguna alma en pena o suceso paranormal puede impedirles cumplir con su trabajo.

Procesos de selección polémicos

Vía PR Noticias Como el protagonizado por Turismo Madrid en el que se le decía al candidato:

Tienes que captar la atención de tus seguidores-fans-amigos para que ellos/as también se registren y te recomienden para el puesto. Para promover tu candidatura tendrán que escribir tu correo electrónico en el campo: '¿A quién recomiendas como Community Manager?'

Unos días más tarde se retiró y replanteó el proceso de selección.

¿Dónde prepararse para Community Manager?

Ya hay muchos sitios dónde se prepara para una profesión aprendida por la mayoría de manera self-service. La experiencia da paso a enseñar el conocimiento adquirido.

Edad recomendada para ser Community Manager

Ninguna y sino veamos a Don Emilio el Community Manager de más edad del mundo ;) http://www.youtube.com/watch?v=JKctnzFewqg

Manual del e-Líder (libro)

Carlos Guadián Orta — Wed, 06 Apr 2011 09:41:41 +0000

Desde autoritas hemos publicado un manual de orientación en el nuevo entorno digital dirigido a gestores del ámbito público y privado. El objetivo es mostrar las posibilidades que ofrece Internet y cómo incorporar las herramientas en el día a día del profesional, pero sobre todo, explicar que el 2.0 no es solo abrir una página de Facebook o Twitter sino un cambio de actitud. El enfoque ha sido muy práctico, partiendo de una introducción a los nuevos modelos de relación en los medios sociales hasta recomendaciones de buenas prácticas en identidad digital (quiénes somos en Internet) y escucha activa (qué dicen de nosotros), además de ejemplos para mejorar los servicios públicos gracias a la tecnología. El manual también cuenta con un capítulo dedicado a las herramientas más útiles para moverse en los medios sociales y un glosario de términos. El libro es un trabajo coordinado por Javier Llinares y Ginés Alarcón, en el que hemos colaborado Pere Joan Mitjans, Raúl Alegre, César Calderón, Francisco M. Rangel, Mª Carmen Orozco y yo mismo Carlos Guadián. Podréis encontrar el libro en las mejores librerías, incluyendo La Casa del Libro. Está publicado bajo licencia creative commons en Algón Editores, sello de ensayo político-económico de reciente creación con títulos tan interesantes como La guerra, historia secreta de la Casa Blanca (Bob Woodward), La inmoralidad pública (Lucas Mallada) o Prisionero del estado (Zhao Ziyang).