España escalando puestos en e-Government

¿Qué elementos serían los necesarios para que España escalara puestos en calidad y servicio en relación con el gobierno electrónico y la administración electrónica? Puede parecer mentira pero la mayor parte de administraciones públicas en España están haciendo esfuerzos por prestar mejores servicios a la ciudadanía. Muchas se lo toman muy en serio y muchas otras van a remolque de lo que hacen las que [...]