Se convocó un concurso para contratar los servicios de una empresa que pusiera las bases de una nueva organización de la institución. La empresa adjudicataria desembarcó a sus técnicos especialistas en organización, se entrevistaron con los responsables de las distintas Unidades Administrativas, recabaron información de todo tipo y se marcharon a elaborar una nueva organización más eficaz y moderna que diera satisfacción a las necesidades [...]
La participación cada vez mayor en la satisfacción de las necesidades de los ciudadanos, el imperativo de ofrecer una mayor calidad de servicio y la obligación ineludible de evolucionar al ritmo de los tiempos, ha presionado a las Entidades Públicas llevándolas a dar respuesta a los nuevos retos de la sociedad con los mismos criterios y comportamientos que las grandes empresas privadas y, al mismo [...]
La entrada de hoy es autobiográfica y tiene su causa en el post de Julen en Consultoría Artesana en la Red “Personas clave en una organización“. Me ha llegado hondo, me ha tocado el corazón, me ha hecho recordar trece años de experiencia laboral. ¿Por qué? Os preguntaréis algunos. Y no sois los únicos!!! Normalmente cuando explico esta historia la primera reacción de la gente [...]