Paja mental

La Administración está sujeta a severas normas difícilmente soslayables las cuales se materializan en forma de procedimientos administrativos. La ley 11/2007 está obligando a realizar reingeniería de estos procedimientos, y en su elaboración se hace siguiendo criterios técnicos y métodos científicos. Pero no todo se consigue a base de formalismo, orden, método y norma. Una elaboración razonada e inteligente sí, pero sin obviar la perspicacia [...]