¿Puede el software social mejorar el e-Government?

Blogs, wikis, RSS, tagsonomía o clasificación por etiquetas… ¿Pueden estas herramientas usarse para mejorar la actividad de la administración? Yo ya lo he dicho muchas veces. Soy un convencido de ello. Y Wayne Hanson también tal y como escribe en Government Technology: Social software is not alien to government, in fact one of the first examples, called EMISARI (Emergency Management Information Systems And Reference Index) [...]