Último día de congreso. Dentro del bloque ciudades digitales, la sesión de las 11 «La iniciativa digital, ciudadanos, empresa y administración» ha contado con representantes de Manresa (Alain Jordà), 22@ (Sergi Guillot), Mataró (Luz Fernández) y de Telefónica (Jesús Calle). Han explicado sus respectivas experiencias, excepto por parte de Telefónica que han centrado su ponencia en como mejorar la atención al ciudadano. Paradójico ¿no? Siendo las operadoras las que tienen más problemas con la atención al cliente ¿Cómo pretenden enseñar a la administración pública como mejorar los procesos de atención al ciudadano?
Destacar también la plenaria «e-Gobierno la responsabilidad del gobierno para con la sociedad» en la que Yasuyuki Hagihara, vicepresidente de Fujitsu, ha explicado e-Japan y después Alejandro Prince, de Prince & Cooke, ha expuesto una radiografía de la situación de la Sociedad de la Información en Argentina. Interesante…
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