Soy del parecer que hay que aplicar todos los medios necesarios para mejorar la atención que la administración pública da a la ciudadanía y una medida como la que pretende aplicar el INEM no me parece mal.
…Gracias al plan de modernización del Servicio Público de Empleo Estatal (SPEE) puesto en marcha por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, los desempleados podrán solicitar su prestación de paro a través de Internet, del teléfono o del correo ordinario. Este nuevo servicio reducirá los trámites para la obtención del documento… 
Pero si leemos el informe “Uso y perfil de usuarios de Internet en España (PDF)” realizado por el Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, vemos que el grupo mayoritario de usuarios de Internet se caracteriza por que:
Tienen una media de edad superior a la del común de los usuarios de Internet, lo que puede estar relacionado con el hecho de que en su uso de Internet cobra un especial peso el uso profesional
Por lo tanto, precisamente éste sector de población no encarna el perfil de usuario intensivo de Internet y por lo tanto no creo que sea el más indicado para ser objeto de un trámite en red. El objetivo del plan según Consumer es:
Cada ciudadano que cobra la prestación de desempleo realiza actualmente una media de entre 2 y 3 visitas a las oficinas de empleo al año y tiene que presentar entre 8 y 20 documentos. Bajo el lema «No esperarás», la nueva medida tiene como objetivo facilitar la tramitación de los expedientes, eliminar las colas en las oficinas y evitar tener que presentar tanta documentación
Espero que sea de aceptación y que su utilización se popularice, pero tengo mis dudas!!!
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