El día de las contraseñas
Por Louis Crandell • 29 de Agosto, 2008El próximo lunes, 1 de septiembre, muchos empleados públicos volverán a sus puestos de trabajo (aunque algunos seguirán de vacaciones varios días más haciendo uso de sus derechos por antigüedad, asuntos propios, compensación horaria, etc).
Será el día que yo denomino “de las contraseñas”, porque durante las vacaciones muchos habrán olvidado cómo entraban a su ordenador. Habrá multitud de llamadas al centro de atención a usuarios buscando la solución al problema.
La experiencia de otros años me permite predecir sin riesgo de equivocarme que será tal la avalancha de peticiones que el procedimiento establecido para garantizar la seguridad en la asignación de contraseñas no será suficiente, así que tendrán que saltárselo y no les quedarás más remedio que proporcionar las nuevas contraseñas a los usuarios comunicándoselas de viva voz por teléfono, sin más cautela que la presunción de que quien llama es quien dice ser.
Las llamadas se producirán desde primeras horas de la mañana, pareciendo que el colectivo funcionarial está ávido de comenzar a trabajar, pero no se dejen engañar, la auténtica razón es que es la hora de leer el periódico por Internet.
Louis Crandell es empleado público desde hace 20 años tras haber pasado 8 años en la empresa privada, actualmente es funcionario de carrera del grupo A. Los puestos que ha ocupado durante estos años en la AAPP han sido los de Analista de desarrollo, Jefe de Servicio de Informática y Responsable de Seguridad de los Datos. También imparte formación de posgrado en asignaturas relacionadas con la Administración digital y la seguridad de los sistemas de información.
Todo los post de Louis Crandell
Esta entrada fue escrita el 29 de Agosto, 2008 a las 9:25 am y está archivada bajo la categoría La columna de Crandell. Puedes seguir los comentarios a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o hacer trackback desde tu propia web.
Creo que a esta...
Louis me parece que en este caso la situación de la AAPP es la misma que en grandes corporaciones. La avalancha de usuarios que no recuerdan su contraseña es brutal el primer día después de vacaciones y más dependiendo de la política de seguridad que tenga cada organización.
[Contesta a este comentario]