La inclusión de redes sociales en los canales de atención ciudadana ha sido un fenómeno en alza en los últimos dos años. Pero ha llegado el momento del cambio y se está pasando de redes abiertas a todo el mundo, a utilizar mensajería privada como Whatsapp.
Twitter ha creado una página de Buenas Prácticas en el uso de la red social en diferentes sectores como AAPP, deportes, noticias o música, entre otros. Recursos, información de cómo utilizarlos y ejemplos son la información que podemos encontrar en dicha página.
El papel de los ciber-militantes, para unos, es el de «replicar» todo aquello que se les envíe mediante argumentarios, mientras que para otros, los menos, es el de militancia digital con autonomía propia en la elaboración y difusión del mensaje.
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