Mobbing en la Administración Pública
Por Carlos Guadian • 28 de Julio, 2008Últimamente hemos hablado de algunos temas relacionados directamente con el trabajador público y en casi todas las ocasiones se ha mostrado el tópico negativo que todos tenemos en la cabeza. Desde condiciones abusivas impuestas por los sindicatos en algunas ocasiones, a la dejadez y desidia en el cumplimiento de los trabajos encomendados o la existencia de unidades administrativas no necesarias.
Morgana nos ha hecho ver en algún comentario que no es todo como parece sobre todo en cuestión de género. Y es cierto tampoco es todo como parece. Estos días se han publicado noticias relativas a ese lado oscuro del que la mayoría ni se percata.
La noticia “700 empleados públicos sufren problemas de acoso en el trabajo” no hace más que poner de manifiesto que en todos los sitios cuecen habas y que la Administración Pública no es ninguna excepción para que se produzcan determinadas malas prácticas.
Es significativo que los colectivos de trabajadores públicos que sufren más sean sanidad y enseñanza aduciendo que es donde se hay una mayor presión. El perfil del trabajador público objeto del mobbing es:
La mayor incidencia de este problema se produce en trabajadores menores de 45 años, entre las mujeres, en un 3,4% de los casos y en grandes organizaciones, (4,1%), según la cuarta encuesta laboral sobre las condiciones de trabajo publicada en 2006 por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene.
Los sindicatos, según la encuesta que está en marcha en Expansión, no defienden demasiado bien a los trabajadores, y es curioso ver que hay asociaciones que aseguran que son 52.000 trabajadores en Córdoba, en Andalucía 530.000 y en España 3,2 millones los que sufren el mobbing en la AAPP.
Incluso podemos encontrar blogs como el de los “afectados por la política laboral del ayuntamiento de Barcelona” o libros dedicados enteramente a este hecho como “El mobbing en la Administración Pública“.
Las causas del mobbing en la Administración Pública probablemente las que publica Xornal:
Un reciente estudio afirma que la Administración Pública es el sector donde más casos de Mobbig se dan, debido sobre todo a que como “no se puede despedir a la victima, se le destruye”. Todo ello auspiciado por una serie de secuaces que en unos casos ven la posibilidad de eliminar a un posible competidor en un posible concurso “espurio” y en otros por que mientras acose a otra persona no me acosa a mí.
Este fenómeno, Mobbing, se da en instituciones de carácter público por su facilidad para provocar situaciones de conflicto, donde la jerarquía, el control y el poder priman sobre la productividad, la cooperación, la eficacia y la eficiencia, que por lógica debiera de ser la fuente de inspiración de la actividad de la Administración.
El que quiera más información:
- Las fases del mobbing
- Mobbing, cuando el trabajo se convierte en pesadilla
- Como defenderse en situaciones de acoso laboral
- Etnografía del “mobbing” en un departamento de la Administración Pública
Carlos Guadian es es parte del equipo de Autoritas Consulting, dedicados a la innovación estratégica para la administración pública. Ha sido el responsable de comunicación on-line y web 2.0 de T-Systems, también parte desde el inicio de la plataforma sobre e-government "Open ProPolis" y coordinador del grupo de trabajo sobre Gobierno Electrónico del Clúster para la Innovación. Es el coordinador de la asociación Las Ideas en Cataluña. Además colabora con el foro de e-Gobierno de la OEA, ha sido uno de los impulsores de la plataforma "Las 1001 ideas" y participar regularmente en eventos y congresos como ponente.
Todo los post de Carlos Guadian
Esta entrada fue escrita el 28 de Julio, 2008 a las 3:52 pm y está archivada bajo la categoría e-government. Puedes seguir los comentarios a esta entrada a través de RSS 2.0. Puedes dejar un comentario, o hacer trackback desde tu propia web.
Conozco algún caso, sí; de acuerdo en una de las causas: la estabilidad del funcionario, que como no se le puede echar, se le intenta destruir. Pero hay otro factor: las guerras internas, las pequeñas luchas de poder, sobre todo por la información,…tan típicas de esos entornos hostiles que a veces sde dan en la administración.
Claro que también he visto casos de mobbing político: funcionarios con un alto sentido de la responsabilidad pública (caso de algún secretario/interventor municipal que conozco) o funcionarios profesionalmente más preparados y políticamente independientes), que sufren el acaso de sus iguales y sus superiores.
Muy bueno el artículo de etnografía del mobbing en la administración pública!
[Contesta a este comentario]
Creo que dentro de este necesaria (lamentablemente) entrada de tu blog te falta la caracterización del mobbing del vacío. Tal como indicas, en la AAPP no se puede despedir, ello puede llevar a que un cambio organizativo te deje descolocado, sin padre, madre ni perro que te ladre. Entras entonces en una situación kafkiana, en la que nadie se hace cargo de tí, vas a trabajar, pataleas, tratas de llamar la atención y … nada. Tu antiguo trabajo ha desaparecido pero no tienes uno nuevo, eso si, tienes que fichar, ya que estás en una situación etérea a disposición de RRHH o algún Subdirector General, en cualquier caso, alguien que te da buenas palabras pero que no resuelve nada, ya que entiende que no es su culpa tu situación. En esa situación, uno puede estar uno, dos, tres, … hasta seis meses. Cansado, se pone uno a mover hilos y tratar que un amigo tire de él y, entonces, misteriosamente, es imprescindible, como vamos a deshacernos de alguien con los pocos recursos que tenemos, ha sido un desajuste temporal, pero mira que tienes poca paciencia. Y entonces, es cuando viene el mobbing personal que ya has relatado extensamente, y que, sinceramente, prefiero no recordar.
[Contesta a este comentario]
@Gabiotillo: Pues sí, ese vacío puede llegar a ser importante y muy desesperante para quien lo padece. Me sigo reafirmando en que uno de los pilares a los que habría que atacar de raíz es el de la gestión de los RRHH de la Administración Pública y no solo por el lado legislativo sino también por que los responsables que tienen personal a su cargo tengan la suficiente capacitación para hacerlo adecuadamente.
[Contesta a este comentario]