¿Qué significa la web 2.0 para la administración?

¿Qué significa la web 2.0 para la administración?

Según el blog de Gartner «government 2020» el concepto de web 2.0 hay que atacarlo desde tres perspectivas:
Tecnológica; esta visión requiere una visión orientada al web, descentralizada y que incorpore nuevos lenguajes de programación como ajax y xml que ayudarán evidentemente a encontrar estándares y a mejorar la interoperabilidad.
Social; la utilización de herramientas como los blogs y wikis dan nuevas oportunidades de recibir feedback de la ciudadanía a la administración. Todavía no es un hecho extensivo a toda la población su uso, pero si que es evidente que empieza a formar la manera de hacer determinadas cosas. La influencia política y social empieza a calar en la administración.
Negocios; las posibilidades de nuevos servicios que faciliten la gestión a las empresas harán que estas mejoren y ganen eficacia para sus clientes.

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Un comentario en «¿Qué significa la web 2.0 para la administración?»

  1. Te agradezco la referencia porque me interesa mucho el tema, pero los amigos de Gartner cobran US$195.00 por un documento de 5 páginas. Se me hace pelín caro, la verdad.

    ¡Y nosotros que regalamos las ideas y el conocimiento! Claro que tampoco somos Gartner.

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